Op het afsprakenkaartje staat het telefoonnummer van
de praktijk. Voor afmeldingen en wijzigingen kunt u
dit nummer bellen op maandag,dinsdag en donderdag
van 9 tot 12 uur en van 19 tot 21 uur. Mocht u het
antwoordapparaat krijgen, spreekt u dan uw boodschap
in, echter buiten de bovenstaande beltijden bel ik u
niet terug als u het antwoordapparaat inspreekt.
Houdt u zich aan de regel, dat afspraken meer dan 24
uur van te voren moeten worden gewijzigd, anders
wordt de behandeling berekend. Voor de maandag kunt
u nog op zondagavond het antwoordapparaat inspreken.
Afmelden mag ook per email.
De acupuncturist is volledig verantwoordelijk voor
de kwaliteit van de behandeling.
Als cliënt bent u verantwoordelijk voor het betalen
van de rekening.
Voor de gehele of gedeeltelijke restitutie van de
kosten kunt u zich verzekeren bij een
zorgverzekeraar. De uitvoering van de
verzekeringsvoorwaarden vallen eveneens onder uw
verantwoordelijkheid.
De kosten van de behandeling:
De kosten van de behandelingen van de Rathera
zijn de eerste keer
€80,00 en daarna €55,00 per behandeling, en
worden waarschijnlijk geheel of gedeeltelijk
vergoed door uw zorgverzekeraar. De betaling is
na de behandeling.
Ik heb een pinautomaat.
De consulten vallen onder
acupunctuur/alternatieve geneeswijzen. Als u te
laat afbelt (de 24 u regeling)of niet komt op de
afgesproken tijd,
krijgt u een rekening thuis gestuurd van €55,00.
Klachten:
Als u na uw behandeling een klacht heeft, bespreek
die eerst met uw acupuncturist. U kunt gerust een
derde meenemen voor dit gesprek. Mocht dit voor u
geen bevredigende oplossing geven, dan krijgt u een
folder mee, welke stappen u nog meer kunt
ondernemen. De NVA heeft een klachtencommissie in
Amersfoort. Uw klachten worden dus uiterst
zorgvuldig behandeld door het K.A.B.
(Klachtencommissie Alternatieve Behandelingswijzen)
Mocht u verder nog vragen hebben, stel ze
gerust.
Praktijk voor acupunctuur José Kleisen
G.A.Holzmüller-Teengsstraat
50
1827PK Alkmaar
tel: 072-5625727